Datenschutzrichtlinie für Kundinnen und Kunden

Stand: 23.03.2026

I. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Website safari-tansania.com und den hierüber angebotenen Vermittlungsleistungen ist:

[World Wild Traveling UG (haftungsbeschränkt)]
[Anschrift]
[E-Mail: info@safari-tansania.com]
[weitere Pflichtangaben]

Ein gesondert benannter Datenschutzbeauftragter besteht derzeit nicht.

Datenschutzbezogene Anfragen können an info@safari-tansania.com gerichtet werden.

II. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten:

  • bei der Nutzung unserer Website,
  • bei der Kontaktaufnahme mit uns,
  • bei Reiseanfragen,
  • im Rahmen der Vermittlung von Safari-Reiseleistungen,
  • bei der Nutzung der von uns eingesetzten Kommunikations-, Analyse- und Marketingdienste.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

III. Bereitstellung der Website und Hosting

Beim Besuch unserer Website werden durch die von Ihnen verwendeten Endgeräte und Browser sowie durch unsere Hosting-Infrastruktur technisch erforderliche Informationen verarbeitet.

Hierzu zählen insbesondere:

  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • aufgerufene Inhalte,
  • Referrer-URL,
  • Browsertyp und Browserversion,
  • Betriebssystem,
  • sonstige technische Geräte- und Verbindungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung der Website,
  • Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit,
  • Fehleranalyse,
  • Abwehr missbräuchlicher oder rechtswidriger Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in dem sicheren, technisch stabilen und funktionsgerechten Betrieb unserer Website.

Für das Hosting unserer Website nutzen wir STRATO. Die Website wird auf Basis von WordPress betrieben.

IV. Kontaktaufnahme und Reiseanfragen

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, insbesondere per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über sonstige Kommunikationswege, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Im Rahmen von Reiseanfragen können dies insbesondere folgende Daten sein:

  • Vor- und Nachname,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • gewünschter Reisebeginn und Reisezeitraum,
  • Anzahl und Altersstruktur der Reisenden,
  • gewünschtes Komfortniveau,
  • gewünschte Start- und Endpunkte,
  • gewünschte Parks und Reiseroute,
  • sonstige freiwillig mitgeteilte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage,
  • Erstellung eines individuellen Angebots,
  • Kommunikation mit Ihnen,
  • Anbahnung eines Vertragsverhältnisses mit dem jeweils vermittelten Tour Operator.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt. Soweit eine Anfrage keinen konkreten Vertragsbezug aufweist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer geordneten und effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Für die Erfassung von Anfragen über unsere Website verwenden wir WP Forms.

V. E-Mail-Kommunikation

Unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation erfolgt über Google Workspace.

Sofern Sie mit uns per E-Mail kommunizieren oder Formulardaten an unsere E-Mail-Infrastruktur übermittelt werden, verarbeiten wir die in der Kommunikation enthaltenen personenbezogenen Daten, insbesondere:

  • Absenderdaten,
  • Kontaktdaten,
  • Kommunikationsinhalte,
  • Kommunikationszeitpunkte.

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage,
  • Kommunikation im Rahmen einer Vermittlung,
  • Dokumentation geschäftlicher Vorgänge.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer zuverlässigen und sachgerechten geschäftlichen Kommunikation.

VI. Interne Angebots- und Reiseplanung über Replit

Zur internen Planung, Kalkulation und Strukturierung von Safari-Anfragen nutzen wir eine eigene Softwarelösung, die über Replit betrieben wird.

Im Rahmen dieser Nutzung verarbeiten wir insbesondere:

  • Name,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • Reisedaten,
  • Reiseroute,
  • Angebotsparameter,
  • sonstige reisebezogene Angaben, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich intern durch unsere Mitarbeiter zu folgenden Zwecken:

  • Angebotserstellung,
  • Reiseplanung,
  • Vermittlungsabwicklung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Replit verarbeitet Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika. Soweit hierbei eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt, erfolgt diese unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO. Wir weisen darauf hin, dass bei Datenübermittlungen in Drittländer ein vom Recht der Europäischen Union abweichendes Datenschutzniveau bestehen kann.

VII. Unterstützung bei der Angebotserstellung unter Einsatz von OpenAI

Für die technische Unterstützung bei der Erstellung einzelner Angebotsinhalte kann eine über Replit integrierte OpenAI-API eingesetzt werden.

Nach unserem derzeitigen technischen Setup werden an OpenAI keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder sonstigen personenbezogenen Kundendaten übermittelt.

Soweit im Zusammenhang mit der Nutzung der API ausnahmsweise technische Verbindungs- oder Systemdaten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich in dem für die technische Bereitstellung erforderlichen Umfang.

VIII. Kommunikation mit Tour Operatoren in Tansania

Da wir ausschließlich als Vermittler tätig werden, übermitteln wir im Rahmen der Bearbeitung von Reiseanfragen und Buchungen personenbezogene Daten an den jeweils vorgesehenen Tour Operator in Tansania, soweit dies zur Angebotserstellung, Abstimmung, Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung erforderlich ist.

Im Stadium der Anfrage und Angebotskalkulation können insbesondere folgende Daten übermittelt werden:

  • Name der anfragenden Person,
  • Reisedaten,
  • gewünschte Route,
  • gewünschte Unterkünfte bzw. Komfortstufe,
  • gewünschte Parks,
  • Teilnehmerstruktur.

Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer übermitteln wir grundsätzlich erst dann an den jeweiligen Tour Operator, wenn der vollständige Zahlungseingang erfolgt ist und diese Daten für die weitere Durchführung der gebuchten Reise erforderlich sind.

Passkopien und Passdaten der Reisenden werden von uns grundsätzlich nicht erhoben und nicht gespeichert. Soweit der Tour Operator solche Daten zur Durchführung der Reise benötigt, werden diese in der Regel unmittelbar durch den Tour Operator beim Kunden angefragt und dort eigenverantwortlich verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten an den Tour Operator ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit personenbezogene Daten an Empfänger in Tansania übermittelt werden, stützen wir die Übermittlung ergänzend auf Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Übermittlung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin oder zur Erfüllung eines von Ihnen gewünschten Vertrags erforderlich ist.

Der jeweilige Tour Operator ist hinsichtlich der von ihm vorgenommenen Datenverarbeitung eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich.

IX. Buchung und Zahlungsabwicklung

Kommt es zu einer Buchung, verarbeiten wir die zur Vermittlungsabwicklung, Zahlungszuordnung und kaufmännischen Dokumentation erforderlichen Daten.

Da wir derzeit ausschließlich Banküberweisung als Zahlungsmethode anbieten, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name des Kontoinhabers,
  • Zahlungsbetrag,
  • Zahlungsdatum,
  • Verwendungszweck,
  • gegebenenfalls weitere im Rahmen der Überweisung übermittelte Angaben.

Die Zahlung erfolgt auf ein Geschäftskonto bei Qonto. Im Rahmen der Kontoführung und Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten durch Qonto sowie die jeweils beteiligten Kreditinstitute verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen.

X. Terminbuchung über Calendly

Für die Buchung von Beratungsterminen nutzen wir Calendly als auf unserer Website eingebundenen Dienst.

Beim Aufruf der Calendly-Einbindung sowie im Rahmen einer Terminbuchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse,
  • Geräte- und Browserinformationen,
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
  • Name,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • Terminangaben,
  • freiwillige Mitteilungen.

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Terminorganisation,
  • Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit im Zusammenhang mit der Einbindung Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Calendly kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern, insbesondere in den USA, kommen.

XI. Kommunikation über WhatsApp und WhatsApp-Widget

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp in Kontakt zu treten. In diesem Fall verarbeiten wir insbesondere:

  • Telefonnummer,
  • bei WhatsApp angezeigten Namen,
  • Nachrichteninhalte,
  • übermittelte Anhänge,
  • Kommunikationszeitpunkte.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Kommunikation im Rahmen einer bestehenden oder beabsichtigten Vermittlung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp ist ein Dienst der Meta-Gruppe. Im Zusammenhang mit der Nutzung von WhatsApp kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Für die Verarbeitung durch WhatsApp bzw. Meta gelten ergänzend deren eigene Datenschutzbestimmungen.

Auf unserer Website verwenden wir ferner ein WhatsApp-Plugin bzw. Widget des Anbieters [Name des verwendeten Plugins / Plugin-Anbieters]. Beim Aufruf der betreffenden Funktion können technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Browserdaten und Nutzungsinformationen, an den Plugin-Anbieter und gegebenenfalls an WhatsApp bzw. Meta übermittelt werden.

Soweit hierbei Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden oder eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt, geschieht dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

XII. Cookies und Einwilligungsmanagement

Auf unserer Website werden Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt.

Technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden verwendet, soweit dies erforderlich ist für:

  • die Bereitstellung der Website,
  • die Gewährleistung ihrer Sicherheit,
  • die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen.

Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch erforderlicher Technologien ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit an den Einsatz eine nachgelagerte Verarbeitung personenbezogener Daten anknüpft, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Analyse-, Marketing- und sonstige nicht technisch erforderliche Technologien setzen wir nur ein, wenn Sie hierzu zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Verwaltung Ihrer Einwilligungen erfolgt über ein von uns selbst implementiertes Einwilligungs-Tool.

XIII. Analyse-, Marketing- und Drittanbieter-Dienste

Wir setzen auf unserer Website verschiedene Analyse-, Marketing- und Drittanbieter-Dienste ein. Diese Dienste werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung eingesetzt, soweit sie nicht im Einzelfall technisch erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Im Zusammenhang mit den nachfolgend genannten Diensten kann es zu Datenübermittlungen in Drittländer, insbesondere in die Vereinigten Staaten von Amerika, kommen.

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager zur technischen Verwaltung und Einbindung weiterer Dienste. Der Google Tag Manager dient der Aussteuerung von Tags und Skripten.

Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4 zur Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website.

Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:

  • Nutzungsdaten,
  • technische Kennungen,
  • Geräteinformationen,
  • ungefähre Standortdaten,
  • Interaktionen mit unserer Website.

Google Ads Conversion Tracking und Google Ads Remarketing

Wir nutzen Google Ads, um die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu messen und interessenbezogene Werbung auszuspielen.

In diesem Zusammenhang kann insbesondere nachvollzogen werden:

  • ob und auf welchem Weg Nutzer über Anzeigen auf unsere Website gelangt sind,
  • ob dort bestimmte Aktionen erfolgt sind.

Google Maps

Auf unserer Website können Inhalte von Google Maps eingebunden sein. Beim Abruf solcher Inhalte können insbesondere IP-Adresse und Nutzungsdaten an Google übermittelt werden.

Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website und zur Optimierung unseres Online-Angebots.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

  • Mausbewegungen,
  • Scrollverhalten,
  • Klickverhalten,
  • technische Endgerätedaten,
  • aufgerufene Seiten.

Microsoft Advertising / Bing Ads

Wir setzen Microsoft Advertising ein, um Werbekampagnen auszuwerten und interessenbezogene Werbung anzuzeigen.

Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:

  • Daten zu Anzeigenkontakten,
  • Websitebesuchen,
  • Conversions.

XIV. Social-Media-Auftritte

Wir unterhalten Unternehmensprofile auf folgenden Plattformen:

  • Instagram,
  • Facebook,
  • TikTok,
  • YouTube,
  • Pinterest,
  • WhatsApp.

Beim Besuch unserer Präsenzen auf sozialen Netzwerken verarbeiten die jeweiligen Plattformbetreiber personenbezogene Daten in eigener Verantwortung. Dies gilt auch dann, wenn Sie selbst auf der jeweiligen Plattform kein Nutzerkonto unterhalten.

Uns können durch die Plattformbetreiber aggregierte statistische Informationen über Reichweite, Interaktionen und Nutzung unserer Inhalte zur Verfügung gestellt werden.

Rechtsgrundlage für den Betrieb unserer Social-Media-Präsenzen sowie die Auswertung aggregierter Nutzungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sachgerechten Außendarstellung unseres Unternehmens sowie in der Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Wenn Sie über eine Social-Media-Plattform mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit uns Plattformbetreiber Nutzungsstatistiken für unsere Unternehmensseiten bereitstellen, kann insoweit eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit dem jeweiligen Plattformbetreiber bestehen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

XV. Newsletter

Derzeit versenden wir keinen Newsletter.

Sollte künftig ein Newsletter-Angebot eingeführt werden, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzen und Sie gesondert über die damit verbundene Datenverarbeitung informieren.

XVI. Speicherdauer

Personenbezogene Daten aus Reiseanfragen, die nicht zu einer Buchung führen, speichern wir grundsätzlich für einen Zeitraum von bis zu 36 Monaten ab dem letzten Kontakt, sofern:

  • keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
  • Sie nicht zuvor wirksam die Löschung verlangen.

Daten, die im Rahmen der internen Planung und Angebotskalkulation über Replit verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich ebenfalls für einen Zeitraum von bis zu 36 Monaten, sofern keine abweichenden gesetzlichen oder vertraglichen Gründe eine längere Speicherung rechtfertigen.

Buchungsunterlagen, abrechnungsrelevante Daten sowie geschäftliche Korrespondenz speichern wir im Rahmen der jeweils geltenden handels-, steuer- und sonstigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Nach Fortfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung eingreift.

XVII. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit dies im Einzelfall erforderlich ist, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • Hosting- und IT-Dienstleister,
  • E-Mail- und Kommunikationsdienstleister,
  • Anbieter von Formular-, Termin- und Website-Funktionen,
  • Kreditinstitute und Zahlungsdienstleister,
  • Tour Operatoren in Tansania,
  • Analyse- und Werbedienstleister,
  • Anbieter sozialer Netzwerke und Kommunikationsplattformen,
  • Steuerberater, Rechtsberater und sonstige berufsmäßige Berater,
  • Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

XVIII. Drittlandübermittlungen

Im Rahmen unserer Tätigkeit kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen, insbesondere:

  • in die USA,
  • nach Tansania.

Eine derartige Übermittlung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der datenschutzrechtlichen Vorgaben, insbesondere:

  • zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung,
  • auf Grundlage Ihrer Einwilligung,
  • auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses,
  • auf Grundlage geeigneter Garantien,
  • auf Grundlage eines sonstigen gesetzlich vorgesehenen Ausnahmetatbestands.

Nähere Informationen zu den im Einzelfall einschlägigen Übermittlungsgrundlagen können Sie jederzeit unter info@safari-tansania.com anfordern.

XIX. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an info@safari-tansania.com wenden.

XX. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

XXI. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der tatsächlichen oder rechtlichen Rahmenbedingungen anzupassen. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

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